隨著秋季學生開學，高校及中小學師生集中返校，學校用水需求激增，為應對這一情況，公司提前部署、主動作為，聚焦“水質、水壓、水量”三大核心，扎實開展開學季二次供水保障專項行動，全力護航校園用水“最后一公里”的安全穩(wěn)定。
提前謀劃，開展“全覆蓋”式設施排查
自8月中旬起，公司組織人員對管轄范圍內二次供水泵房、水箱（池）、水泵、消毒設備及控制系統(tǒng)進行了全面“體檢”。重點排查設備運行狀態(tài)、管道連接密封性及電氣安全，建立問題臺賬，限期完成整改，確保所有設施以最佳狀態(tài)投入運行。
圖1：巡檢現(xiàn)場
嚴格把關，實施“全過程”水質管理
公司始終把水質安全置于首位，一方面強化清洗消毒，督促并協(xié)助各學校在開學前完成二次供水儲水設施的全面清洗和消毒作業(yè)，徹底清除因假期閑置可能產(chǎn)生的隱患；另一方面強化水質檢測，清洗后立即進行水質采樣化驗，嚴格對標《生活飲用水衛(wèi)生標準》，確保水質100%合格，并留存檢測報告?zhèn)洳椤?SPAN lang=EN-US>
科學調度，保障“高峰期”水壓穩(wěn)定
針對開學后早晚洗漱高峰時段易出現(xiàn)的壓力不足問題，調度中心依托智慧水務平臺，實時監(jiān)控學校周邊管網(wǎng)壓力變化，科學調度，有效平衡管網(wǎng)壓力，保障高峰用水體驗，降低爆管風險。
圖2：調度中心
強化應急，做好“突發(fā)性”事件準備
公司嚴格落實24小時值班制度，應急搶修隊伍、車輛、設備隨時待命。暢通服務熱線，確保用戶反映的用水問題能夠得到第一時間響應和處置，做到“小修不過夜，大修連續(xù)搶”。同時，備有應急送水車，如遇突發(fā)情況可立即為學校提供應急供水，最大限度減少對師生生活的影響。
圖3：客服熱線
目前，各項開學季供水保障工作已全部就緒。下一步，公司將持續(xù)關注校園用水情況，加強巡查監(jiān)測，及時響應訴求，為廣大師生提供一個安全、穩(wěn)定的用水環(huán)境，為新學期保駕護航。
（二次供水運營部 董迎港）