8月22日上午，聯(lián)合水務宿遷供水公司客戶服務副總經(jīng)理楊坤帶領客戶服務部、區(qū)域供水服務中心、管網(wǎng)部、工程管理部、水質檢測中心等部門負責人走進宿遷市“政（行）風熱線”欄目，與聽眾朋友們互動交流，聚焦群眾關心的涉水服務話題答疑解惑，廣泛征集大家對供水工作的意見與建議。
節(jié)目中，楊總就公司2025年上半年行風建設工作情況進行了回顧。楊總表示，2025年是“十四五”規(guī)劃的收官之年，今年以來，國家將“保障和改善民生”擺在重要位置，聯(lián)合水務緊扣群眾用水的“急難愁盼”，在管網(wǎng)改造、智慧運維、客服服務、高峰保供等方面持續(xù)發(fā)力，用實際行動踐行聯(lián)合水務“供優(yōu)質之水、服誠信之務”的承諾。
“政（行）風熱線”直播現(xiàn)場
聚焦民生關鍵，強化供水保障
上半年，公司集中力量完成洋北康居等老舊小區(qū)的管網(wǎng)更新改造，創(chuàng)新采用“分段施工+居民共建”的施工模式，大大壓縮單個小區(qū)的改造工期，最大限度減少施工對居民生活的影響。與此同時，富康大道、微山湖路、通湖大道等重點區(qū)域管網(wǎng)工程相繼完工，進一步優(yōu)化城市供水格局。
入夏以來，面對用水高峰，公司全面排查供水設施，推進二氧化碳投加系統(tǒng)改造，精準調節(jié)原水水質。公司上線運行的大工單系統(tǒng)，深度融合GIS空間數(shù)據(jù)，實現(xiàn)維修、調度、二次供水、水檢等業(yè)務流程的線上化、標準化流轉。工單處理狀態(tài)全流程可視，維修人員位置軌跡實時監(jiān)管，大幅提升派單精準度和維修效率，確保高峰供水“水量足、水質優(yōu)、水壓穩(wěn)”。
智慧賦能管理，提升供水質效
公司智慧巡檢系統(tǒng)上線試運行中，功能包括設備聲振溫檢測、設備跑冒滴漏檢測、送水泵的狀態(tài)檢測等。目前，正在進行相關功能算法的數(shù)據(jù)積累和AI的自學習，學習完成后可替代部分人工巡檢，進一步保障供水設備安全。
踐行低碳理念，共筑綠色責任
今年是“綠水青山就是金山銀山”理念提出20周年，在國家“雙碳”目標引領下，公司積極探索綠色發(fā)展新模式，公司二水廠分布式光伏發(fā)電項目已正式運行，通過“水務+光伏”的模式，將清潔能源生產(chǎn)與水資源管理深度融合，實現(xiàn)“一地兩用、效益雙贏”，助力水廠能源結構綠色轉型升級。
以水為本守初心，保障民生擔使命。近年來，聯(lián)合水務通過走進“政（行）風熱線”的方式，進一步密切聯(lián)系群眾，暢通訴求渠道，聽取各方面的意見和建議，把群眾的“用水小事”當作“心頭大事”，公司將持續(xù)提升供水保障能力和服務水平，積極回應民生期盼，努力交出一份高質量、有溫度的民生答卷。
（行政管理部 張昆）